Burn-out. Kortdurend verzuim. Plotseling vertrek. Het lijkt alsof het uit de lucht komt vallen, maar de meeste signalen waren er al. Alleen zag niemand ze. In veel organisaties hebben leidinggevenden te weinig oog voor wat de medewerker beweegt. Niet uit onwil, maar uit onwetendheid. Ze zijn vakinhoudelijk sterk, maar nooit getraind om te zien wat er écht speelt in hun team. En dat wreekt zich.
Van vakexpert naar leider – zonder handleiding
Veel leidinggevenden zijn doorgegroeid omdat ze goed zijn in hun vak. Ze kennen de processen, de klant of de techniek als geen ander. Maar ineens moeten ze ook gesprekken voeren over gedrag, samenwerken of werkdruk. Dat gaat vaak op gevoel – of juist helemaal niet. En dan komen de klachten of het verzuim toch weer als verrassing.
Signalen zijn er genoeg – maar zie je ze ook?
Wie goed kijkt, ziet dat mensen zelden van de ene op de andere dag uitvallen. Er waren momenten van irritatie. Kort lontje. Stilte. Gemopper. Een verandering in gedrag is vaak de eerste waarschuwing dat iemand dreigt vast te lopen. Maar wat doe je als leidinggevende? Ga je erover in gesprek? Of hoop je dat het vanzelf overgaat?
Leiderschap vraagt om maatwerk – en om keuzes
Goed leiderschap begint met de bereidheid om te kijken. Maar daar houdt het niet op. Je moet ook weten wat je ziet. En hoe je daarop reageert. Er is niet één stijl die altijd werkt. De ene keer moet je spiegelen, de andere keer begrenzen, weer een andere keer juist ruimte geven. Daarom zeggen wij: elke goede leider heeft een goed gevulde gereedschapskist nodig.
Pak de juiste tool, op het juiste moment
Stel je die gereedschapskist eens voor. Niet eentje van plastic met één schroevendraaier, maar een robuuste houten kist. Met vakken, lagen en slimme vaktools. Je opent hem, kijkt wat je nodig hebt, en kiest bewust. Zo werkt het ook met leidinggeven. Soms vraagt een situatie om een empathisch gesprek, soms om heldere kaders. Maar als je steeds met dezelfde tang komt aanzetten, sla je de plank mis.
Veiligheid is de basis – geen luxe extra
Veel verzuim is terug te voeren op een gevoel van onveiligheid. Niet durven zeggen wat je dwarszit. Bang zijn voor oordelen. Of simpelweg geen ingang vinden bij je leidinggevende. Daarom is psychologische veiligheid geen HR-hype, maar keiharde noodzaak. Leiders maken het verschil – als ze tenminste weten hoe ze die veiligheid kunnen bouwen.
Stop met ‘redden’ als het al misgaat
Te vaak is coaching nog een laatste redmiddel. Pas als iemand uitvalt, mag er begeleiding komen. Maar dan ben je al laat. Wat als je juist vóór die uitval het gesprek voert? Wat als je mensen niet vraagt naar hun diagnose, maar laat weten: “Ik zie dat het niet lekker gaat. Laten we samen kijken wat helpt.” Een externe coach kan dan het verschil maken – vertrouwelijk, veilig en los van hiërarchie.
Train je leiders – in mensenwerk
Goede leiderschapsprogramma’s gaan niet over targets, spreadsheets of timemanagement. Ze gaan over interventies leren kiezen. Over reflecteren. Over het gesprek aangaan, ook als het schuurt. Over het begeleiden van mensen in plaats van het oplossen van problemen. En over het besef: je hoeft niet alles te weten, maar je moet wél iets doen.
Voorkomen is beter dan verzuimen
Mensen lopen niet vast omdat ze zwak zijn. Ze lopen vast omdat niemand op tijd zag wat ze nodig hadden. Als je als organisatie serieus werk maakt van welzijn, geef dan ook je leiders de tools om dat mogelijk te maken. Investeer in intervisie, individuele coaching, en leiderschapstraining waarin de mens centraal staat.
👉 Wil je burn-out en verloop voorkomen? Zorg dan dat je leidinggevenden geen lege gereedschapskist meer hebben.
Op gingermood.com vind je leiderschapsprogramma’s en teamcoaching die écht het verschil maken.